Online Reputation Management – Wie man die Online-Reputation verbessert

Eine gute Online-Reputation ist heutzutage für jedes Unternehmen unerlässlich, da viele potenzielle Kunden online recherchieren, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen. Negative Bewertungen oder Kommentare können das Image eines Unternehmens schnell beschädigen. Daher ist es wichtig, ein effektives Online Reputation Management durchzuführen, um eine positive Reputation im Netz aufzubauen und zu erhalten.

Im Folgenden werden einige Strategien erläutert, die dabei helfen können, die Online-Reputation zu verbessern:

  1. Überwachung der Online-Präsenz: Eine kontinuierliche Überwachung der eigenen Online-Präsenz ist der erste Schritt, um mögliche negative Äußerungen über das Unternehmen schnell zu erkennen. Dazu können verschiedene Tools wie Google Alerts oder Social-Media-Monitoring-Tools genutzt werden.
  2. Reaktionsfähigkeit: Wenn negative Bewertungen oder Kommentare entdeckt werden, ist eine schnelle Reaktion wichtig. Eine öffentliche Entschuldigung und das Angebot einer Lösung kann dazu beitragen, die Situation zu entschärfen und das Vertrauen der Kunden zurückzugewinnen.
  3. Aktive Kommunikation: Eine offene und transparente Kommunikation kann dazu beitragen, ein positives Image aufzubauen. Regelmäßige Veröffentlichung von relevantem Content und das Beantworten von Kundenfragen und Kommentaren zeigen, dass das Unternehmen sich um seine Kunden kümmert.
  4. Aufbau von positivem Content: Der Aufbau von positivem Content wie Kundenbewertungen, Erfolgsgeschichten oder Blog-Beiträgen kann dazu beitragen, das Image des Unternehmens zu verbessern und das Vertrauen potenzieller Kunden zu gewinnen.
  5. Zusammenarbeit mit Influencern: Eine Zusammenarbeit mit Influencern kann dazu beitragen, das Image des Unternehmens zu verbessern und eine positive Reputation aufzubauen. Influencer können das Unternehmen bekannt machen und das Vertrauen der Kunden gewinnen.

Fazit:

Ein effektives Online Reputation Management ist wichtig, um eine positive Reputation im Netz aufzubauen und zu erhalten. Eine kontinuierliche Überwachung der Online-Präsenz, eine schnelle Reaktionsfähigkeit auf negative Kommentare, aktive Kommunikation, der Aufbau von positivem Content und die Zusammenarbeit mit Influencern können dabei helfen, das Image des Unternehmens zu verbessern.

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Sophie Bayersdörfer
Strategist

sophie@kohn-mohr.de
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WEITERE REFERENZEN

Sarah Brandt | Die Zuckerbäckerin

Sarah Brandt | Die Zuckerbäckerin

Sie suchen nach einem professionellen Partner, um Ihre Bäckerei im Internet zu präsentieren? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Unsere Agentur hat langjährige Erfahrung in der Entwicklung moderner und benutzerfreundlicher Websites für Bäckereien und andere Unternehmen. Wir setzen auf bewährte Technologien wie WordPress und das Divi Theme, um maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln.

Ein Beispielprojekt ist die neue Website für die erfolgreiche Backstube von Sarah Brandt. Unsere erfahrenen Designerinnen und Designer haben gemeinsam mit Sarah eine Konzeption entwickelt, die ihre Visionen und die neuesten Trends im Webdesign berücksichtigt. Wir haben besonderen Wert auf eine saubere Programmierung und eine benutzerfreundliche Navigation gelegt, um eine optimale Usability zu gewährleisten. Auch datenschutzrechtliche Anforderungen wurden berücksichtigt, indem wir Cookie- und Skriptblocker implementiert haben.

Besonders stolz sind wir auf das interaktive Gallery Grid, das Sarahs einzigartige Backwaren in Szene setzt, sowie auf die interaktive Karte, die den Standort der Backstube anzeigt. Mit dem Kontaktformular können Kunden direkt mit Sarah in Kontakt treten, was zu einer höheren Kundenbindung führt.

Das Ergebnis ist eine moderne und ansprechende Website, die Sarahs Backstube in bestem Licht präsentiert und alle rechtlichen Anforderungen erfüllt. Wir sind sicher, dass die neue Website ihren Kunden genauso gut gefallen wird wie uns. Wenn auch Sie Ihre Bäckerei professionell im Internet präsentieren möchten, kontaktieren Sie uns gerne für ein unverbindliches Angebot!

Farina di Nonna | handmade Pizza

Farina di Nonna | handmade Pizza

Sie sind ein Restaurantbetreiber und möchten Ihre Online-Präsenz verbessern? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Unsere Agentur hat umfassende Erfahrung in der Entwicklung moderner und nutzerfreundlicher Websites für Restaurants und andere Gastronomiebetriebe. Wir setzen auf bewährte Technologien wie WordPress und den Divi Builder, um maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln.

Ein Beispielprojekt ist die neue Website für Farina di Nonna, eine erfolgreiche Pizza-Marke mit drei Standorten. Wir haben eine ansprechende und übersichtliche Website entwickelt, die alle wichtigen Informationen zu den Standorten, Speisekarten und Bestell- und Reservierungsfunktionen vereint. Dabei haben wir auch die Anbindung des Liefer- und Kassensystems SimplyDelivery beibehalten und eine optimale Performance der Seite durch Tracking-Tools wie Facebook Pixel und Google Analytics gewährleistet.

Besonders stolz sind wir auf die interaktiven Karten zu den Liefergebieten, die mit den vom Kunden gelieferten .json-Dateien umgesetzt wurden. Auch das Reservierungstool, das den Besuchern ermöglicht, schnell und einfach Tische zu reservieren, wurde erfolgreich integriert.

Das Ergebnis ist eine moderne und nutzerfreundliche Website, die die Professionalität und das Engagement von KGI Gastronomie UG widerspiegelt. Wir haben die Seite grundlegend auf spätere SEO-Maßnahmen vorbereitet, damit Sie auch in den Suchmaschinen gut gefunden werden.

Wenn auch Sie Ihre Restaurant-Website professionell gestalten möchten, kontaktieren Sie uns gerne für ein unverbindliches Angebot!

Thomas Sommerer | Der TrauerCoach

Thomas Sommerer | Der TrauerCoach

Sie suchen nach einem Partner für die Gestaltung Ihrer TrauerCoach-Website? Unsere Agentur hat umfassende Erfahrung in der Entwicklung moderner und ansprechender Websites für TrauerCoaches und andere Dienstleister. Wir setzen auf bewährte Technologien wie WordPress und den Divi Builder, um maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln.

Ein Beispielprojekt ist die neue Website für Thomas Sommerer, einen erfahrenen TrauerCoach. Wir haben eine moderne und ansprechende Website entwickelt, die Thomas‘ Arbeit auf den Punkt bringt und ihm dabei hilft, Leads zu generieren und sein Unternehmen zu vergrößern. Dabei haben wir auch ein Blog und Tracking-Tools integriert, um Interessenten anzusprechen und die Conversion-Rate zu erhöhen.

Besonders stolz sind wir darauf, dass wir Thomas einen kostengünstigeren Webhoster empfehlen konnten, der ihm jährlich etwa 1.500€ an Serverkosten einsparte. Auch die Integration von Facebook Pixel über den Google Tag Manager und die Optimierung der Live-Webinare und E-Mail-Automatisierung trugen zur Steigerung der Conversion-Rate bei.

Das Ergebnis ist eine moderne und ansprechende Website, die Thomas Arbeit als TrauerCoach auf den Punkt bringt und ihm dabei hilft, Leads zu generieren und sein Unternehmen zu vergrößern. Wenn auch Sie Ihre TrauerCoach-Website professionell gestalten möchten, kontaktieren Sie uns gerne für ein unverbindliches Angebot!

Argumentorik Akademie

Argumentorik Akademie

Die Argumentorik-Akademie ist die zentrale Anlaufstelle für alle, die die Kunst der Rhetorik erlernen möchten. Die alte Website der Akademie wurde mit HTML umgesetzt, was zu aufwendigen Wartungen und einem veralteten Design führte. Die Kohn und Mohr GmbH hat eine komplett neue Website auf WordPress-Basis entwickelt, um den modernsten Standards und Anforderungen zu entsprechen.

Wir haben uns darauf konzentriert, eine benutzerfreundliche und wartbare Website zu erstellen, die die verschiedenen Subsysteme wie Online-Akademie, Blog und Podcast integriert. Dabei lag uns besonders am Herzen, die SEO-Faktoren zu erhalten, um die Sichtbarkeit der Website in Suchmaschinen zu gewährleisten. Die neue Website ist in Deutsch und Englisch verfügbar und verfügt über eine intuitive Navigation für Endkunden.

Wir haben den Divi Builder genutzt, um eine ansprechende Gestaltung mit Scroll-Animationen und animierten vektorbasierten Grafiken zu erstellen. Alte Links wurden durch 301 Redirects umgeleitet und alle vorhandenen Inhalte wurden auf der neuen Seite implementiert und dabei teilweise zusammengelegt. Die Gestaltung der Website wurde eng mit der Argumentorik-Akademie abgestimmt.

Die neue Website ist nicht nur benutzerfreundlich, sondern auch für Marketingmaßnahmen optimiert. Wir haben Tracking-Tools wie Facebook Pixel und Google Analytics mit dem Google Tag Manager integriert, um das Nutzerverhalten zu analysieren und die Conversion-Rate zu erhöhen. Die Online-Akademie ist an Digistore24 und das vorhandene Newsletter-System angebunden, um Leads zu generieren und Interessenten anzusprechen.

Die neue Website der Argumentorik-Akademie bietet ein optimales Nutzererlebnis und eine intuitive Navigation, um die Kunst der Rhetorik zu erlernen. Wenn auch Sie eine benutzerfreundliche und moderne Website für Ihr Unternehmen benötigen, kontaktieren Sie uns gerne für ein unverbindliches Angebot!

FRoSTA Foodservice | Fisch vom Feld

FRoSTA Foodservice | Fisch vom Feld

Die FRoSTA Foodservice GmbH benötigte eine Landingpage für ihr neues Produkt Chicken vom Feld. Die Landingpage sollte auf der vorhandenen Landingpage für das Produkt Fisch vom Feld aufbauen und das gleiche Design verwenden. Die Umsetzung erfolgte über einen iFrame, um eine einfache Implementierung in das bestehende Typo3-System zu gewährleisten. Das Menü und der Footer wurden vom Typo3-System gestellt, um eine einheitliche Gestaltung der Website sicherzustellen. Dank dieser Lösung konnten Zeit und Ressourcen gespart werden.

Wladislaw Jachtchenko | Menschen Überzeugen

Wladislaw Jachtchenko | Menschen Überzeugen

Die Kohn und Mohr GmbH hat für den Rhetorik Trainer Wladislaw Jachtchenko eine neue Website im WordPress CMS erstellt. Die Seite wurde auf Basis von Referenzen und einer sorgfältigen Abstimmung mit dem Kunden entwickelt und soll als Landingpage zur Stärkung seiner Personenmarke dienen. Das Onepager-Design enthält viele Bilder und Videos, um Wladislaw Jachtchenko als Experten zu positionieren. Die Seite ist zweisprachig in Deutsch und Englisch und mit Tracking-Tools zur Erfolgsmessung ausgestattet. Die Website bietet ein ansprechendes und funktionales Erlebnis für den Benutzer und stärkt die Reichweite des Kunden im Online-Bereich.

FOCUS FOUR | Keeping Your Business Ahead Of The Competition

FOCUS FOUR | Keeping Your Business Ahead Of The Competition

Die FOCUS FOUR Management Advisors GmbH hat mit der neuen Website eine starke Online-Präsenz aufgebaut und ist nun in der Lage, potenzielle Kandidaten und Kunden mit einem beeindruckenden Design und reichhaltigem Inhalt anzusprechen. Die Website ist schnell, benutzerfreundlich und bietet ein nahtloses Erlebnis auf allen Geräten. Der Live-Event und die Streaming-Funktion haben die Website zu einem Hub für die Branche gemacht und das Engagement der Besucher erhöht. Mit diesem Projekt haben wir bewiesen, dass wir auch komplexere Projekte erfolgreich und zeitnah umsetzen können.

Inspiriti Green Tea

Inspiriti Green Tea

Aus dem Projektbriefing ging hervor, dass die Inspiriti Beverages Deutschland GmbH eine Landingpage benötigt, um ihre Präsenz auf dem deutschen Markt zu stärken und ihre Dienstleistungen sowohl für Endkunden als auch für Partnerunternehmen auf B2B-Ebene darzustellen. Die Seite sollte einfachen Kontakt ermöglichen. Wir haben das Projekt mit dem WordPress CMS innerhalb einer Woche umgesetzt, inklusive Konzept, Design, Layout und Programmierung.

Strauers | Hotel Am See

Strauers | Hotel Am See

Das Hotel Strauers, ein renommiertes Drei-Sterne-Hotel am Großen Plöner See, benötigte eine neue Website, die den hohen Standard des Hotels widerspiegelt. Kohn und Mohr setzte das Projekt in zwei Phasen um: Das Design wurde in der ersten Phase erstellt und in der zweiten Phase im WordPress CMS mit dem Divi Builder umgesetzt. Die neue Website verfügt über ein modernes und responsives Design, ein umfassendes Leistungsspektrum, eine Anbindung zum Buchungssystem und Google MyBusiness, um das Hotel besser auffindbar zu machen. Die neue Website ist eine perfekte virtuelle Visitenkarte des Hotels und inspiriert potenzielle Gäste zu einem erneuten Besuch.